조호 뷰어 드루팔 호스팅
- 원격 지원
- 원격 관리
- 원격 액세스
- 홈 오피스
- 온라인 회의
- 온라인 프레젠테이션
- 연습 시간
- 온라인 팀워크
- 채팅 및 슬쩍 찌르다
- 장치 클립 보드에 텍스트를 밀어
- 푸시 및 Wi-Fi 설정을 당겨
- 풀 시스템 로그 파일
- 모든 설치된 앱의 목록보기
- 실시간 화면 공유
- 보안 연결
- 사용자 관리
- 모든 지원 연결 로그
- 웹 기반 연결
- 중앙 설정 정책
- 세션 코드로 서비스 큐
- 자신의 기업 디자인과 고객 모듈
- ITbrain ™와 IT 관리
- 무인 액세스
- 웹 기반 기술 콘솔
- 양방향 화면 공유
- 파일 전송
- 멀티 모니터 탐색
- 재부팅하고 다시 연결
- Ctrl + Alt + Del을 보내기
- UAC 호환성
- 클립 보드 공유
- 인스턴트 채팅
- 맥 지원
- 지원 및 운영 시스템
- SSL 및 128 비트 AES 암호화
- 고객 위젯
- 보고서
- 티켓 변환에 이메일
- 기술 자료
- 셀프 서비스 포털
- 여러 서비스 수준 계약 정책
- 자동화 - 티켓 라우팅, 시나리오 자동화
- 멀티 채널 지원, 페이스 북 등 지저귀다
- 아이디어 관리 커뮤니티 포털 투표
- 멀티 제품 / 멀티 브랜드 지원
- 통합 : Freshbooks, Google 애플리케이션, 수확, CapsuleCRM
- 다중 언어 다중 시간대 지원
- 만족도 설문 조사
- 리더 게임 화
무료, 아니 선정 된 버전은 개인적인 용도로 사용할 수 있습니다.
조호 지원은 자신의 제안에 세 계획을 가지고있다.
평생 무료로 계획 : 한 기술자와 하나의 무인 컴퓨터
- 제한 기간이 세션의 수에 제한이 없음
- 리모콘
- 인스턴트 채팅
- 멀티 모니터 탐색
- 데스크톱 플러그인
- 클립 보드 공유
- 아이 패드 응용 프로그램.
더 많은 사람들이 참여하고 파일을 공유하고자하는 기업의 경우, 2 개 지불 전문 계획이있다 :
- 전문 계획 : $ 12 / 월 / 25 컴퓨터에 대한 무인 액세스
- 전문 계획 : $ (24) / 월 / 기술자 FOT 원격 지원
두 전문 계획은 함께 무료 계획에서 모든 기능을 함께 포함 :
- 파일 전송
- 고객 위젯
- 다시 브랜딩
- 사용자 관리
- 양방향 화면 공유
- 세션보고
- 그룹화
- 검색 종류의 컴퓨터
- 원격 다시 시작
Freshdesk는 기업의 가격 책정 계획과 먼저 응용 프로그램을 테스트 할 수있는 무료 평가판 옵션 등 5 개 가격 계획을 제공합니다. 당신은 쉽게 여기 Freshdesk 무료 평가판에 가입 할 수 있습니다. 여기 Freshdesk 가격에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
(이후 3 에이전트, 한달에 $ 15까지 무료) 새싹 :
- 이메일 지원
- 전화 지원
- 기술 자료
꽃 (에이전트 당 $ 19는 매년 또는 $ (25) 매월 청구)
- 사회 지원
- 커뮤니티 포럼
- 게임 기계
정원 (에이전트 당 $ 35 매년 청구 또는 매월 $ 4) :
- 라이브 채팅
- 여러 제품
- 여러 위치
부동산 ($ 49 당 에이전트는 매년 또는 $ 59 매월 청구)
- 기업 보고서
- 포털 사용자 정의
- 사용자 에이전트 역할
숲 ($ 89 당 에이전트는 매년 또는 $ (99) 매월 청구)
- IP의 화이트리스트
- 사용자의 전자 메일 서버
TeamViewer를 다음과 같은 비즈니스 시스템 및 애플리케이션과의 통합을 지원합니다 :
조호은 모든 조호 제품 및 모든 인기있는 B2B 애플리케이션 및 플랫폼의 약 5 %와 통합 이유는 여러 데스크톱 및 모바일 애플리케이션을위한 원격 지원을 제공하도록 설계되었습니다 Assist는 :
- 영업
- Bitium
- BigCommerce
- 워드 프레스
- 페이스 북
- 지저귀다
- Freshdesk
- Google 웹 로그 분석
- 고층 CRM
- 의 Microsoft Dynamics CRM
- JIRA
- 드루팔
- Desk.com
- Zapier
- 메일 침프
- 젠 데스크
- Shopify
- 마 젠토
- 슈가 CRM
- Crashlytics
Freshdesk는 다른 사람의 사이에서 CRM 시스템, 송장 도구 및 전자 상거래 솔루션, 같은 인기있는 비즈니스 애플리케이션의 광범위한 아웃 - 오브 - 박스 통합을 제공합니다. Freshdesk 단단히 Google 애플리케이션과 웹 로그 분석, 연락처, 일정, 행 아웃, 드라이브 및 Gmail을 포함한 통합됩니다. 이러한 통합은 티켓에 큰 파일을 첨부하고 더 많은 고객 호출을 예약 할 수있는 기능을 포함하여 추가 기능의 슬루 수 있습니다. 다른 통합의 일부는 상자, 캠페인 모니터, 보관, Freshbooks, Jiira, LogMeIn을, 메일 침프, 슬랙, Shopify, 세일즈 포스, 서베이 몽키, Xero 및 Zapier을 포함한다.
Freshdesk는 또한 다음과 같은 응용 프로그램과 통합 :
- 페이스 북
- 지저귀다
- 슈가 CRM
- 캡슐
- 수확
- Gmail에 가젯
- Google 도구
- HelpOnClick
- 스냅 참여
- iContact
- 조호 CRM
- 재빠른
- FetchFlow
- Knowlarity
- 고층 건물
- Olark
- 일정 확인
- Userlike
- 마 젠토
- 우 테마
- OneSky
- FreshPlugs
- 편안하고 API
페이지는 지난 2016년 12월 13일 수정
항상 단순히 TeamViewer를하고 조호이 서로에 대해 지원 비교할 충분하지 않을 수 있습니다. 특정 도구, 가격 책정 계획과 고객의 의견이 모두 중요하고 최종 결정을 내릴 때 고려되어야하지만, 당신은 또한 각 솔루션에 의해 원 인식 및 시상식을 확인해야합니다. 많은 경우에 덜 알려진 소프트웨어는 작은 시장의 존재에도 불구하고이 시장을 지배 솔루션에 상당한 라이벌이 있다는 증명 우리의 뛰어난 고객 지원 상으로 산업 상을 구별하고 좋은 선택을 판명 할 수 있습니다.
2225 이스트 베이 쇼어 도로 스위트 룸 200 팔로 알토 (Palo Alto), CA 94303
우리는 당신이 최고의 응용 프로그램을 얻을 수 있도록 나열된 모든 제품을 평가하기 위해 우리 고유의 SmartScore 시스템을 사용합니다. 그것은 다음과 같은 요소를 포함한다 :
주요 기능은 - 주요 약속 또는 USP를 충족시킬 수있는 소프트웨어의 능력을 평가한다.
사용자 정의는 - 비즈니스는 비즈니스의 특정 프로세스와 현재의 요구에 소프트웨어의 기능을 일치시킬 수 있습니다 소프트웨어의 사용자 정의 도구를 요금. 볼 수있는 도구는 다음과 같습니다 사용자 정의 보고서를; 사용자 정의 필드; 사용자 정의 비즈니스 프로세스; 로고 삽입; 색상 팔레트 선택.
협업 기능 - 요금 소프트웨어의 팀 구성원이 함께 작업 할 수 있도록 기능, 문서 공유, 아이디어 및 모범 사례. 같은 도구를 포함 : 통신 플랫폼 (IM 채팅, VoIP를, 이메일, 소셜 미디어, 전화); 실시간 기능; 부착 및 결합 능력; 자동 작업 및 연락처 협회.
통합 - 타사 응용 프로그램과 형식, Google 애플리케이션, Microsoft Office 및 Outlook과 고유의 이메일 앱과 같은 특히 인기 생산성 도구를 흡수 할 수있는 소프트웨어의 능력을 평가한다. 또한 더 많은 애플리케이션과 개발자가 소프트웨어에 자신의 애플리케이션을 통합 할 수 있도록하는 API에 소프트웨어를 통합 커넥터 응용 프로그램을 포함한다. 또한 이전 버전의 소프트웨어에 통합을 포함 할 수있다.
이동성 - 요금 소프트웨어가 모바일 플랫폼 및 모바일 어떤 OS가 지원이있는 경우. 보고 속성은 다음과 같습니다 : 아이폰 OS, 안드로이드, 윈도우 모바일, 블랙 베리 애플 리케이션을; 모바일 브라우저 버전; 특정 모바일 모듈.
사용 편의성 - 학습 과정의 어려움과 함께 소프트웨어를 사용의 수준을 평가한다. 볼 수있는 특징은 다음과 같습니다 : 자조 자습서; 빠른 조회; 계기반; 드래그 앤 드롭 도구; 직관적 인 행동; 검색 및 데이터 검색; 형식과 템플릿; 및 단계는 작업을 수행 할 수 있습니다.
도움 지원 - 벤더 기술 및 고객 지원의 수준을 평가한다. 측정하는 속성은 다음과 같습니다 라이브 지원 (채팅) 티켓; 무료와 프리미엄 (Freemium) 지원 서비스; 지식 기반 지원 (PDF, 기록 된 웹 세미나, 포럼); 및 지원 계획을 지불했다.
보안 - 다음과 같은 기능을 포함하여 소프트웨어의 보안 인프라를 평가한다 : / 비활성화 데이터 액세스를 가능하게; 비밀번호 암호화; 데이터 백업; 소프트웨어의 보안을 보증 평판 단체와 관인.
미디어 평가 - 같은 주요 리뷰 사이트에 의해 평균 등급 : CNET, 가트너 공급 업체, 맥 월드와 PCMag.